يمكنك استعادة حساب قوقل بكل سهولة وعبر مجموعة من الخطوات المتبعة حتى تستطيع العودة لاستخدام كافة الأدوات المجانية والمدفوعة على نفس الحساب دون الحاجة لإنشاء حساب جديد.
على الرغم من سهولة إنشاء حساب جديد على جوجل ولكن لا غنى عن الحساب القديم بسبب أهمية البيانات المتوافرة عليه.
في هذا المقال سوف نسلط الضوء على أبرز طرق استعادة واسترداد حسابات قوقل.
وتتمثل هذه الطرق في مجموعة خطوات يمكن إتمامها بواسطة كلمة المرور، البريد الإلكتروني المضاف، أسئلة الأمان، رقم الهاتف، صفحة الاسترداد وغيرها من الطرق.
بالإضافة إلى إبراز خطوات استعادة الحساب بعد ضبط المصنع وتشعيل الهاتف.
كيفية استعادة حساب قوقل
ثمة العديد من الطرق السهلة والميسرة التي يمكن إتباعها لاستعادة حساب قوقل مرة أخرى، وهذه الطرق أو الخطوات يمكن القيام بها من خلال جهاز الحاسوب أو من الهاتف المحمول بنظام تشغيل أندرويد أو أيفون ولكن مع دخول العديد من التحديثات أصبحت هذه الطريقة غير فعالة وغير متوفرة على العديد من حسابات قوقل، وتتمثل هذه الطرق في.
كلمة المرور
تعتبر طريقة استعادة حساب قوقل من خلال كلمة المرور من الطرق الشائعة التي يلجأ لها الكثير من مستخدمي حسابات جوجل لاستعادة الحسابات القديمة، وتتم هذه الطريقة عبر مجموعة خطوات، تتمثل في:
- الدخول إلى Gmail .
- الانتقال إلى صفحة تسجيل الدخول.
- النقر على أيقونة “نسيت كلمة المرور”.
- يتطلب من المستخدم إدخال وكتابة أخر كلمة مرور يتذكرها.
- يطرح Gmail العديد من الأسئلة على المستخدم للتأكد من هويته في حالة تذكره لأخر كلمة المرور.
- إدخال وكتابة كلمة مرور جديدة وكاملة.
- تسجيل الدخول لحساب المستخدم على جوجل.
البريد الإلكتروني الثانوي
يتطلب قوقل من مستخدميه إنشاء حساب إلكتروني ثانوي عند بداية إنشاء حساب عليه ولا بد من إدخال مجموعة بيانات في الحساب الثانوي، تتمثل في الاسم، رقم الهاتف وغيرها من البيانات.
ليس شرطًا أن يكون البريد الإلكتروني الثانوي Gmail فمن الممكن أن يكون بريد آخر ولكن وجب التنويه إلى أن إضافة البريد الإلكتروني الثانوي لحسابات جوجل أمر اختياري وليس فرضًا مما يعني أن هذه الطريقة قد لا تجدي نفعًا لاستعادة حساب قوقل مرة أخرى.
في حالة إضافة البريد الإلكتروني الثانوي لحساب قوقل وترغب في إعادة الحساب من خلاله لا بد من تتبع مجموعة من الخطوات، تتمثل في التالي:
- في حالة عدم تذكر أخر كلمة مرور يقوم المستخدم بالنقر على “اختيار طريقة مختلفة”.
- إرسال رسالة بها كود يعني بأن المستخدم لا يريد الحساب على البريد الإلكتروني المضاف على Gmail .
- الذهاب للبريد الإلكتروني الثانوي أو المضاف على حساب قوقل حيث يتواجد به كود به 6 أرقام.
- نسخ الكود وكتابة في Gmail من جديد.
- كتابة وإدخال الكود في صفحة البيانات المحددة.
- إدخال وكتابة كلمة مرور جديدة لتسجيل الدخول لحساب قوقل مرة أخرى.
“اقرأ أيضاً: منصات عمل عن بعد؛ إليك أشهرها وأكثرها ربحاً“
أسئلة الأمان لاستعادة حساب قوقل
تُعد طريقة أسئلة الأمان التي يطرحها قوقل من أبرز الطرق الفعالة لاستعادة حساب قوقل، وأسئلة الأمان هي عبارة عن مجموعة أسئلة تطرح سابقًا على مستخدمي قوقل عند إنشاء الحساب عليه ويقوم المستخدم بنفسه بالإجابة عليه، فإذا كان المستخدم متذكرًا لهذه الأسئلة عندما طرحت عليه فإنه سيقوم بالإجابة عليها عبر مجموعة خطوات، وهي:
- يطرح على المستخدم مجموعة من أسئلة الأمان التي يجب الإجابة عليها.
- الضغط على التالي أو Next إذا أجاب المستخدم بطريقة صحيحة على الأسئلة.
- يطرح على المستخدم أسئلة تتعلق بالبيانات المدخلة على حسابه على جوجل.
- تتوافر مجموعة خطوات لتسجيل كلمة مرور جديدة.
صفحة الاسترداد
تتشابه طريقة استعادة حساب قوقل من خلال صفحة الاسترداد مع عملية التواصل مع خدمة عملاء قوقل، وتتمثل هذه الطريقة في الخطوات التالية:
- الدخول لصفحة استرداد قوقل، من خلال هذا الرابط.
- يطرح قوقل على المستخدم بعض الأسئلة تتمحور حول عدم قدرته لاسترداد حسابه والوصول إليه.
- اختيار الإجابة الأخيرة، وهي “لا يمكن تسجيل الدخول إلى حسابك في “Google .
- يطرح قوقل مجموعة من البدائل تساعد في الوصول للمعلومات الخاصة بحساب المستخدم.
- في حالة الإخفاق في هذه الخطوة يتطلب من المستخدم “إعادة المحاولة بطريقة مختلفة”.
رقم الهاتف
نظرًا لأن جميع المنصات والتطبيقات تحتاج اليوم إلى رقم الهاتف المحمول للتسجيل عليها فإن طريقة استعادة حساب قوقل عن رقم الهاتف من أكثر الطرق المتداولة والفعالة لاستعادة الحسابات، ولاسترداد الحساب بهذه الطريقة لا بد من تتبع الخطوات التالية:
- اختيار Recovery email عند إعادة كلمة المرور لــ Gmail .
- اختيار Add Recovery Phone من الصفحة التالية الجديدة التي تظهر.
- كتابة وإدخال رقم الهاتف الخاص بالطوارئ ثم الضغط على التالي.
- تصل رسالة على رقم الهاتف بها كود لإعادة تعيين وكتابة كلمة المرور.
- كتابة الكود في الصفحة التي تظهر من Gmail للتأكد من هوية المستخدم.
- كتابة وإدخال كلمة مرور جديدة.
إدارة كلمة المرور
يوفر متصفح قوقل كروم لمستخدميه إمكانية إدارة كلمة المرور والتي تعتبر بمثابة أداة قياسية في قوقل تمكن من حفظ كلمة المرور لكي يستطيع مستخدمي حسابات قول استعادتها مرة أخرى في حالة عدم القدرة في الوصول للحسابات، ولاستعادة حساب قوقل من خلال طريقة إدارة كلمة المرور يجب تتبع الخطوات التالية:
- يتواجد رمز العين في أعلى الشريط في صفحة قوقل كروم.
- تظهر قائمة بها مجموعة خيارات يختار منها عرض كلمة المرور.
- البحث عن حساب قوقل الخاص بالمستخدم في كلمات المرور المحفوظة.
- نسخ وكتابة كلمة المرور في حساب قوقل لاستعادته مرة أخرى.
“شاهد أيضاً: تحويل التاريخ من هجري الى ميلادي وبالعكس”
استرجاع حساب جوجل بعد ضبط المصنع
من السهل استعادة حساب قوقل بعد ضبط المصنع بكلى سهولة عبر مجموعة خطوات يجب على المستخدم إتباعها والتأكد من أنها يقوم بها بشكل صحيح، وتتمثل هذه الخطوات في:
- بعد إتمام عملية ضبط المصنع وإعادة تشغيل الهاتف يتم الدخول إلى شبكة الواي فاي.
- تحديث قول من متجر قول بلاي.
- فتح متصفح قوقل.
- تظهر الحسابات المراد المحذوف بياناتها من الهاتف.
- عدم حذف الحساب المراد استخدامه.
- الذهاب لمركز المساعدة في قوقل.
- اختيار تم اختراق بريدي الإلكتروني_ My email I’d is hacked.
- تظهر مجموعة خيارات يتم اختيار منها المشكلة التي تتوافق مع حساب قوقل.
- تحددي واختيار تعتقد أن شخصًا آخر يستخدم حسابك. – You think someone else is using your account.
- إتمام جميع الخطوات لتأمين حساب قوقل.
- تسجيل الدخول إلى قوقل مرة أخرى.
“قد يهمك أيضاً: اصدار وثيقة العمل الحر؛ مزاياها وشروطها وكيفية استخراجها“
أسئلة شائعة حول استعادة حساب قوقل
هناك العديد من الأسئلة الشائعة حول طريقة استعادة حساب قوقل، وإليكم أهمها فيما يلي:
كيف ارجع حساب جوجل اذا نسيت كلمة السر؟
هناك أكثر من طريقة يمكنك من خلالها استرجاع حساب قوقل الخاص بك، حيث يمكن استرداد الحساب عن طريق البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، أسئلة الأمان وغيرها من الطرق.
لماذا لا يمكنني الدخول الى حسابي؟
قد تعجز في الدخول إلى حساب جوجل في حالة تلقي رسالة بأن اسم المستخدم وكلمة المرور للتسجيل على الحساب غير مطابقين.
ما هو استرداد الحساب؟
يعني بعملية استرداد حساب قوقل استعادة حساب Apple ID لإعادة تعيين كلمة السر في حالة عدم امتلاك المعلومات الكافية، ويمكنك معرفة المزيد عن حساب حوجل من هنا.
في الختام نكون قد تعرفنا على كيفية استعادة حساب قوقل بكل سهولة وعبر مجموعة من الخطوات، حيث هناك أكثر من طريقة يمكن من خلالها استعادة واسترداد حساب قوقل كما أوضحنا سواء من خلال كلمة المرور، البريد الإلكتروني الثانوي، رقم الهاتف وغيرها من الطرق كما تطرقنا لطريقة استعادة الحساب بعد ضبط المصنع.